Раньше самым обидным в поиске работы была стандартная отписка. Знаете, эта:
"Вячеслав, здравствуйте! Большое спасибо за интерес к нашей компании! К сожалению, сейчас мы не готовы пригласить вас на следующий этап..."
Получил — и свободен. Неприятно, но хотя бы быстро. Можно идти дальше.Теперь всё изменилось. Теперь тебя мурыжат.Откликнулся я тут на вакансию "Руководитель по внедрению AI" в крупную производственную компанию. Казалось бы, моя тема — много чего внедрял, что-то сам разрабатывал, и есть что рассказать.Началось бодро: "Добрый день! Готовы обсудить детали в чате?"Готов, говорю.И понеслось...Вопрос про компьютерное зрение — отвечаю подробно. Про CRM — рассказываю. Про CI/CD — объясняю свой уровень. Каждый ответ — это 3-10 минут вдумчивого текста с конкретикой, цифрами, контекстом.После каждого моего ответа — пауза в 5-15 минут. И новый вопрос. Один за другим. Без какой-либо реакции на содержание. Просто следующий пункт из списка.На четвёртом вопросе я не выдержал:"Можете мне сразу дать список вопросов? Совершенно очевидно, что я общаюсь с ботом."Ответ был честный, надо отдать должное:"Я HR-ассистент на базе AI и работаю вместе с рекрутером Марией, которая обязательно ознакомится с вашими ответами."Обязательно ознакомится. Ага! Когда-нибудь. Может быть. Завтра!Следующий вопрос был про ситуацию, когда я ошибался. Я не ответил. Не потому что нечего сказать — есть. А потому что понял абсурдность происходящего.-2Я трачу время на детальные ответы. Бот их собирает. Где гарантия, что живой человек это прочитает? Где гарантия, что меня не отсеют по какому-нибудь скрытому критерию ещё до того, как рекрутер откроет чат?Через два дня бот написал: "К сожалению, не дождалась вашего ответа. Мы можем продолжить общение?"Ирония в том, что я откликался на позицию по внедрению AI. И меня отсеивает AI. Который, судя по диалогу, работает как типичный чат-бот с заскриптованным деревом вопросов.Давайте посчитаем.На вакансию руководителя может откликнуться 200-500 человек. Допустим, 80% из них — мусорные отклики. Остаётся 40-60 потенциально релевантных кандидатов.Если каждый из них потратит 30-40 минут на ответы боту — это до 200 человеко-часов совокупного времени кандидатов.Компания сэкономила, допустим, 3 часа времени рекрутера на первичный скрининг.Соотношение, если брать грубо, 70 к 1. Семьдесят часов чужого времени ради одного часа своего.Это было бы нормально, если бы на выходе получалась качественная фильтрация. Но бот задаёт одинаковые вопросы всем. Он не видит, что человек уже в резюме подробно описал опыт. Он не может оценить, насколько ответ хорош — он просто собирает текст.Скорее всего, в конце этой цепочки будет промт, который решает, нужно ли этого кандидата показывать человеку и делает выжимку из анкеты... Раньше рекрутер тратил 30 секунд на резюме и принимал решение. Часто несправедливое, часто поверхностное — но быстрое. Для обеих сторон.Теперь компании создали систему, где кандидат должен пройти квест неизвестной длины, прежде чем его резюме попадёт к человеку.Это похоже на очередь к чиновнику в 90-е. Сначала отстой в одном окне. Потом тебя отправляют в другое. Потом выясняется, что нужна ещё справка. И никто не скажет заранее, сколько этапов и есть ли вообще шанс на успех.Я понимаю логику работодателя. Входящий поток большой. Рекрутеры дорогие. Автоматизация снижает нагрузку.Но где-то в этой оптимизации потерялось уважение к чужому времени.Если вы используете бота для первичного скрининга — скажите об этом сразу. Дайте список вопросов. Обозначьте, сколько этапов. Сообщите примерные сроки, когда живой человек посмотрит ответы.По крайней мере это будет честно.А вообще, получается забавно: компании внедряют AI, чтобы экономить своё время. И нанимают людей, которые будут внедрять AI. Через AI, который тратит время этих самых людей.Где-то здесь есть ирония. Или баг. Или фича — зависит от того, с какой стороны смотреть.